縁サポ サポート
- 最終改定日: 2026-07-11
- 対象バージョン: 0.2.0
- 対応OS: iOS 17以降
- 提供者: TSUNEHARA HIROCHIKA
アカウントと課金
- ログインやアカウント登録はありません。
- 0.2.0にIAP、サブスクリプション、広告はありません。
データはどこに保存されますか
人メモ、会話メモ、フォロー予定、名刺画像は、アプリのApplication Support領域へ保存します。開発者サーバーへの自動送信や、アプリ独自のCloudKit同期は行いません。
Application Supportは、iPhoneの設定によりAppleの端末・iCloudバックアップに含まれる場合があります。
名刺画像は外部へ送信されますか
PhotosPickerで選んだ画像だけをアプリへ保存します。現行版ではOCR、外部AI、解析、広告、開発者サーバーへの自動送信に使いません。
写真を選べない場合は、写真アプリに画像が保存されていることを確認し、縁サポを終了してからもう一度開いてください。縁サポは写真ライブラリ全体へのアクセス権限を要求せず、PhotosPickerで明示的に選んだ画像だけを受け取ります。
下書きをコピーするとどうなりますか
相手へ自動送信はされません。本文がiOSのクリップボードへ移り、ユーザーが選んだアプリへ貼り付けられる状態になります。
0.2.0ではクリップボードをこのiPhoneに限定し、10分後に失効する設定を使用します。選んだ会話メモから作った1案をアプリ内で直接編集でき、編集後の本文がそのままコピーされます。下書きは永続保存しません。
貼り付けできない場合は、コピーから10分以内であることを確認し、縁サポで再度コピーしてください。Universal Clipboardを使った別端末への貼り付けには対応していません。
データを修正・削除できますか
- 人物情報は、人メモ詳細の「編集」から修正できます。
- 会話メモは、各メモのメニューから修正・削除できます。
- 会った日は、人物情報の編集から追加・変更・削除できます。
- 名刺画像は、差し替えまたは削除できます。
- フォロー予定は、任意日・目的・任意メモを指定でき、完了、完了取消、日付変更、削除ができます。
- 人メモ全体は、詳細画面下部から削除できます。
- すべてのデータは、設定の「データとプライバシー」から削除できます。
削除操作は、現在のアプリコンテナを対象にします。Appleのバックアップ内にある過去のコピーを直接削除するものではありません。
機種変更・復元
縁サポ独自のアカウント同期はありません。Appleの端末・iCloudバックアップから復元される場合がありますが、復元を保証するものではありません。重要なデータの書き出し機能は0.2.0に含まれません。
保存できない場合
- 画面に表示された保存エラーを確認してください。
- 入力内容を消さずに、もう一度保存してください。
- 読み込みエラーが表示された場合は、新しい追加や編集を行わずサポートへ連絡してください。
- 問い合わせへ実在名刺や秘密情報を添付しないでください。
通知について
0.2.0はOS通知を登録しません。予定は「今日」タブで、今日、まだの予定、今後に分けて確認できます。
お問い合わせ
- メール: support@basedock.jp
問い合わせには、アプリバージョン、iOSバージョン、表示されたエラー文を記載してください。氏名、名刺画像、会話本文など、問題の再現に不要な個人情報は送らないでください。